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星火包裝機械用心服務思念食品

2017-10-31 文章來源:原創


作為國內很大的速凍食品企業思念食品采購了我公司的25KG粉劑包裝機并投入使用已經有一段時間,星火包裝機械時刻堅持“用心服務”原則,售后服務也是我們一直重視的,客戶的使用情況如何呢?近日,我司領導帶領相關技術人員進行了回訪詢問使用情況

據思念負責人介紹,包裝好的面粉供應后序的車間使用,原來人工包裝效率低下,人手雖多卻時常有供應不足的情況發生,自動粉劑包裝機和縫包機投入使用后,大大得提高了包裝效率,現在不會在擔心面粉跟不上后序生產速度的問題了。該負責人還像我們講述了其以后的發展目標,而為了實現目標還需要依靠星火包裝機的支持和幫助,需要利用我們的自動包裝機來提高效率,同時帶領我們參觀了湯圓、水餃等其它包裝車間,讓我們對其它產品的包裝提供合理化的建議。公司技術人員結合實際情況推薦了我們部分產品如水餃包裝機、枕式包裝機等,使客戶感受到了我們服務的熱情和魅力

此次回訪對于我們星火包裝機械來說收獲頗豐,及時了解客戶對我們設備的的滿意度,掌握客戶的實際需求,耐心解答客戶使用方面的問題,征求客戶對設備改進的意見和建議,做到發現問題,解決問題,促進公司包裝機性能的提升和服務的滿意度

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